Política de Privacidad

En ANTTEC, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Documento de identidad (cuando sea necesario para la emisión de comprobantes).

• Dirección de envío y facturación.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Información relacionada con los pedidos realizados.

• Historial de compras.

• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y cookies.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Coordinar el envío de los productos.

• Emitir comprobantes de pago cuando corresponda.

• Brindar atención al cliente y soporte postventa.

• Informarte sobre el estado de tus compras.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.

• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque trabajamos para mantener un alto nivel de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de información

ANTTEC no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario con:

• Empresas de transporte y logística para realizar las entregas.

• Pasarelas de pago para procesar las transacciones.

• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias.

• Mantener tu sesión iniciada.

• Analizar el uso del sitio web.

• Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que así lo exija.

7. Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, puedes solicitar:

• Acceso a tu información.

• Corrección o actualización de datos.

• Eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente.

• Oposición al tratamiento de tus datos en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención mediante nuestros canales oficiales.

8. Cambios en esta política

ANTTEC podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.